Hai inserito una spedizione sul nostro portale ma per qualche motivo questa spedizione non verrà affidata al corriere e si desidera annullarla? Oppure hai inserito una spedizione ma in un secondo momento ti sei accorto di aver inserito dei dati sbagliati e vorresti quindi annullare la spedizione per reinserirla correttamente?
Se la spedizione non è mai stata affidata al corriere e non sono decorsi 15 giorni solari dalla data dell’inserimento, è possibile richiedere l’annullamento della spedizione e il riaccredito dell’importo addebitato.
Per richiedere l’annullamento e il riaccredito del costo della spedizione è sufficiente compilare l'apposito modulo nella sezione "invia una richiesta".
Qui dopo aver selezionato "annullare una spedizione" dal menù a tendina e dopo aver inserito il numero della spedizione da annullare (il codice alfanumerico SpediamoPro, quello che normalmente inizia con 64...) potrai inoltrarci la tua richiesta di annullamento e riaccredito della spedizione.
Per fare in modo che la tua richiesta di annullamento venga accettata è indispensabile che la spedizione non sia mai stata affidata al corriere e non siano ancora decorsi 15 giorni solari dalla data dell'affidamento.
Si può velocizzare la procedura di annullamento di una spedizione?
All'interno della sezione "Le Mie Spedizioni" è presente tutto lo storico delle spedizioni inserite. Di fianco a ciascuna sono presenti tre simbolini azzurri. Il simbolo azzurro del cestino rimanda direttamente al modulo per la richiesta di annullamento di una spedizione. Utilizzando questo iter, il modulo si troverà già precompilato con i dati della spedizione da annullare.